Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

El temps a Premià de Mar avui, 15 de Juliol de 2026

Predicció del Temps per a Premià de Mar - 15 de Juliol de 2026 Benvolguts…

5 hores hace

Olympia Quirónsalud estrena amb èxit la cirurgia ambulatòria de pròtesi total de maluc

Madrid, 14 de juliol de 2026.- El centre medicoquirúrgic Olympia Quirónsalud ha dut a terme…

18 hores hace

Consumidors i economistes dubten de l’eficàcia del nou recàrrec europeu a les importacions

Economistes i organitzacions de consumidors coincideixen que l'allau d'importacions representa un problema que cal regular,…

18 hores hace

T-Systems ofereix una plataforma empresarial per controlar i escalar agents d’IA

```html T-Systems presenta una plataforma sobirana per desplegar i governar agents d'IA a escala empresarial…

19 hores hace

Empreses i administracions públiques reclamen reforçar la protecció europea de les dades crítiques

Empreses i administracions demanen normes europees per protegir les dades crítiques davant l'avenç de la…

19 hores hace

L’Ajuntament d’Abrera rep un estudi per millorar la connectivitat d’alta velocitat

Estudi de conectivitat.AbreraLa Diputació de Barcelona ha presentat a l'Ajuntament d'Abrera un estudi detallat que…

21 hores hace

Esta web usa cookies.