Informe Anual del Síndic de Greuges de Catalunya
El Síndic de Greuges de Catalunya ha fet públic el seu informe anual del 2025, que detalla les activitats realitzades al municipi de Premià de Mar, fruit del conveni de col·laboració vigent amb l’Ajuntament des de desembre del 2013. Aquesta iniciativa permet als ciutadans del municipi comptar amb un servei que facilita la presentació de queixes i consultes, amb visites periòdiques per atendre directament les necessitats veïnals.
Descens Notable de Queixes i Consultes
Durant el 2025, els residents de Premià de Mar van fer un total de 65 actuacions, amb 27 queixes i 38 consultes, el que representà una disminució del 45,8% en comparació amb l’any anterior. Això equivale a 2,2 actuacions per cada 1.000 habitants, inferior a la mitjana de Catalunya, situada en 3,1. Comparat amb el 2024, les queixes han caigut un 57,1% i les consultes un 33,3%.
Tipologia de Queixes i Consultes
Les actuacions dels ciutadans se centren principalment en l’àmbit de les polítiques socials (30,8%), seguits per administració pública i tributs (20%), polítiques territorials (23,1%) i consum (23,1%).
Confiança en la Institució
El 13 de març de 2025, el Síndic es va desplaçar a Premià, on va recollir directament 10 queixes i 15 consultes. Aquesta dada mostra l’augment de la confiança dels veïns en la institució des de 2022.
Resultats de les Tramitacions
En el 40% de les queixes gestionades amb l’Ajuntament es va identificar alguna irregularitat administrativa. Del total de casos amb irregularitats, el 66,7% es van resoldre abans d’emetre recomanacions formals.
Millores en els Terminis de Resposta
L’informe destaca també la millora en l’eficiència de la tramitació municipal, amb un termini mitjà de resposta de 26,4 dies, que representa una reducció del 20,7% respecte a l’any anterior. Aquesta tendència de reducció dels terminis es manté des de la pandèmia.
Podeu consultar l’informe complet de Premià de Mar 2025 a la web del Síndic de Greuges de Catalunya.
- Et Recomanem -
